Política de Devoluciones y Cancelaciones

En HELLO BOBOX nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Debido a la naturaleza de nuestros productos, nuestras políticas se rigen bajo los siguientes criterios:

Pedidos Personalizados:

No aplica ningún tipo de cambio, devolución o cancelación en pedidos personalizados una vez que el diseño ha sido aprobado por el cliente y el proceso de producción ha comenzado. Es responsabilidad del cliente revisar detalladamente las muestras virtuales antes de dar su aprobación.

Pedidos de Línea (Estándar):

Para productos de línea sin personalización, el cliente podrá solicitar la cancelación de su compra siempre y cuando el pedido no haya sido despachado o entregado a la empresa de paquetería.

Contacto:

Para cualquier duda o aclaración sobre tu pedido, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico: servicioalcliente@bobox.com.